Prosedur Pencabutan dan Penggantian secara Manual (Revoke dan Replace)

Masalah

Untuk mencabut dan mengganti sertifikat secara manual

Deskripsi

Berikut ini adalah beberapa alasan mengapa Anda harus mencabut dan mengganti sertifikat Anda:

Private Key Anda telah hilang, rusak atau tidak cocok

Anda lupa kata sandi atau Challenge Phrase Anda (Symantec tidak memiliki akses ke Challenge Phrase Anda. Jika Anda terus memiliki masalah untuk mengingat Challenge Phrase Anda, ikuti petunjuk di bawah ini untuk melanjutkan proses pencabutan).

Anda mengubah perangkat lunak server

Anda membuat perubahan pada server host/key security Anda

Anda meng-upgrade tingkat kekuatan enkripsi (key encryption strength) Anda.

Pencabutan Secara Manual

Buat surat pada kop surat perusahaan yang berisi informasi dan tandatangan berikut. Kirim surat melalui fax ke 650-961-8870. Proses pencabutan akan terjadi dalam waktu 24 jam setelah penerimaan Fax.

Klik di sini untuk versi cetak dari pencabutan surat. Dokumen ini adalah file Adobe Acrobat (PDF)

1. Subjek: REVOKE / REPLACEMENT

2. Common Name/alamat Web site yang digunakan untuk mendaftar.

3. Permintaan dan alasan untuk pencabutan:

Kehilangan/kecurangan/Private key yang tidak cocok

Kata sandi tidak tersedia

Mengubah merek server software

Mengubah server host/key security

Meng-upgrade tingkat kekuatan enksripsi kunci (key encryption strength)

Hanya untuk Produk Sertifikat SSL

Jenis dari SSL Certificate (Secure Site, Secure Site Pro, OFX).

Merek server software yang Anda operasikan (jika berlaku).

1. Tandatangan dari Technical atau Kontak Perusahaan dari pendaftaran awal

2. Fax ke 650-961-8870. Dalam waktu 24 jam setelah penerimaan fax, Sertifikat Anda sebelumnya akan dicabut.

Penggantian (Setelah Pencabutan)

Menunggu proses pencabutan 24 jam. Status pencabutan dari sertifikat yang harus diganti harus menunjukkan "Revoked" untuk melanjutkan penggantian tanpa menerima error yang sama.

1. Pergi ke halaman: Symantec Search Certificates.

2. Cari dan ambil kembali ID sebelumnya dengan Common Name atau Order Number. Verifikasi bahwa status catatan menunjukkan Revoked.

3. Klik Replace.

4. Klik Continue without  Challenge Phrase. (Anda akan membuat Challenge Phrase yang baru pada langkah ke 8)

5. Buat CSR yang baru dari web server Anda dengan poin nama sertifikat yang sama yang telah ditentukan dalam CSR yang sebelumnya. Poin-poinnya bersifat teliti dan sensitif. 

6. Copy dan paste seluruh konten file CSR Anda termasuk bagian yang berisi pernyataan "begin" dan "end" ke dalam kolom yang disediakan.

7. Klik Continue.

8. Masukkan semua informasi yang diminta dalam formulir online. Permintaan Challenge Prompt pada formulir online akan menentukan Challenge Phrase yang baru.

9. Klik Accept.

Disclaimer:

WarungSSL has made efforts to ensure the accuracy and completeness of the information in this document. However, WarungSSL makes no warranties of any kind (whether express, implied or statutory) with respect to the information contained herein. WarungSSL assumes no liability to any party for any loss or damage (whether direct or indirect) caused by any errors, omissions, or statements of any kind contained in this document.

Further, WarungSSL assumes no liability arising from the application or use of the product or service described herein and specifically disclaims any representation that the products or services described herein do not infringe upon any existing or future intellectual property rights. Nothing herein grants the reader any license to make, use, or sell equipment or products constructed in accordance with this document. Finally, all rights and privileges related to any intellectual property right described herein are vested in the patent, trademark, or service mark owner, and no other person may exercise such rights without express permission, authority, or license secured from the patent, trademark, or service mark owner. Geotrust reserves the right to make changes to any information herein without further notice.